Service für Eigentümer - Gäste

Damit der Gast vor, während und nach dem Urlaub betreut wird.

Wir beantworten alle eintreffenden Anfragen per E-Mail, per Telefon, per Fax und über die sozialen Onlinenetzwerke. Natürlich reagieren wir auch "nach Feierabend", am Wochenende und an Sonn- und Feiertagen.

Nach der Angebotserstellung und Erledigung der sonstigen Korrespondenz schließen wir den rechtsverbindlichen Mietvertrag mit dem Gast ab.

Wir stellen die Kurkarten aus, sorgen für die Abführung der Kurbeiträge und übergeben den Gästen die Wohnungsschlüssel.

Während des Aufenthalts kann sich der Gast gerne und jederzeit bei Fragen an uns wenden.

Nach der Abreise führen wir eine differenzierte Gästebefragung durch. Durch gezieltes Marketing maximieren wir die Gästebindung und generieren Stammgäste.